総務省統計局の資料によると、平成１６年の我が国の企業数は約１５３万社であります。そのうち、従業員数が４名以下の企業が約８０万社ありますので、従業員５名以上の企業数は約７３万社あるという計算になります。
従業員数が多くなればなるほど、従業員同士のコミュニケーション・意思疎通は難しくなり、情報共有・価値観共有のための様々な工夫が必要となります。
企業のマネジメントスタイルは、いろんな形態があります。
欧米企業に多く見られるトップダウン型やボトムアップ型、日本企業に見られるミドルアップダウン型などです。
マネジメントスタイルの違いにより、企業内部に流通する情報の方向性は変わってきます。
企業内部に流通する情報の量（経営情報・販売情報・お客様情報・競合情報・商品情報・財務情報など）と情報の質（数値データ・定性的な情報・ノウハウや知恵など）、そして伝達の早さを調べることで、企業のコミュニケーションの特徴を把握し、他社との違いを発見することが可能と考えます。
自社のコミュニケーションの現状を知りたい、とお考えの企業に弊社のコミュニケーションアンケートをおすすめします。
| コミュニケーションアンケートのすすめ方 |
コミュニケーションアンケートは、御社の従業員一人一人に２０問〜３０問程度の質問に答えていただく簡単なアンケートです。(最低実施人数は１５名です)
答えていただいたデータを弊社にて集計し、「情報共有度」「コミュニケーション効率」「意志の伝達」「伝達スピード」の４つの項目に関する御社のコミュニケーションの特長を総評としてまとめます。
各アンケート項目に対する一般職と管理職（役員含む）の意識の違いを円グラフデータにまとめます。
自由記載項目に関しては、本人を特定できる表現を修正した上で原文に忠実に記載します。
| コミュニケーションアンケートの８つの分析項目 |
コミュニケーションアンケートでは、以下の８つのコミュニケーション項目について診断を行います。
１．報告・連絡・相談 ２．情報の共有化
３．情報の収集力 ４．時間の有効活用
５．連絡取次ぎ業務 ６．意志統一
７．教育（部下への指導） ８．情報のスピード伝達
| コミュニケーションアンケートにかかる費用（消費税別） |
１．アンケート調査集計費用 ３，０００円／人（最低実施人数は１５名）
２．報告書作成費用 １０，０００円（１冊分の報告書印刷代を含む）
３．追加報告書印刷費用 １，０００円／冊
４．報告会参加費用 ３０，０００円（２時間以内、交通費実費別途）
※ 上記１と２は最低限必要ですが、３と４はオプションです。
| コミュニケーションアンケート実施後、どのように改善するか |
１．アンケートの結果報告書をもとに、現状の課題について社内で話しあって下さい。
２．課題と判断された項目についてどうすれば解決できるかをまとめ、改善計画を作成して下さい。
３．改善実行計画と実施責任者を決め、改善のための施策を実行して下さい。
４．１年後、コミュニケーションアンケートを再度実施して前回からの変化を見つけて下さい。
上記の作業は、御社内で行うことも可能ですが、必要であれば社内の打合せにアドバイザーとして参加することも可能です。
ＫＪ法を使った会議の進め方、会議の効果的な進行方法（ファシリテーション手法）についてもご相談うけたまわります。
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